Política de privacidad

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Quién trata tus datos en cada situación

Esta política explica qué datos personales puede tratar este sitio, una guía informativa sobre Mi Casino dirigida a lectores en Chile, y qué datos no pasan nunca por él. La distinción es importante porque aquí conviven dos responsables distintos: el responsable de este sitio, por lo que ocurre mientras lees la guía, y el operador de MiCasino, por todo lo que entregas al registrarte y jugar en micasino.com.

Este sitio no es el operador de Mi Casino. Contiene enlaces de afiliado por los que puede recibir una comisión, pero no recibe tus datos de cuenta, tus documentos ni tu información de pago.

El rol cambia según lo que hagas. Esta tabla resume quién decide sobre tus datos y qué política aplica:

Para cualquier consulta sobre esta política, el canal es el correo de la redacción indicado en el pie de página.

Qué datos puede tratar este sitio

Este sitio no ofrece registro de usuarios, no tiene formularios de pago y no pide documentos. Los datos que puede llegar a tratar son de tres tipos:

• Datos técnicos de navegación. Al cargar una página, el servidor recibe tu dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, la página solicitada, la fecha y la hora, y la página desde la que llegaste. Son necesarios para entregar el contenido y detectar usos abusivos.
• Cookies y tecnologías similares. Pequeños archivos o identificadores guardados en tu navegador; se describen en su propio apartado.
• Datos de los mensajes que envías. Si escribes a la redacción, se reciben tu dirección de correo, el nombre que uses y el contenido del mensaje, incluidos los adjuntos.

No se tratan datos sensibles ni se crean perfiles individuales de lectores.

Para qué se usan y por qué

El tratamiento se rige por la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones, incluida la Ley 21.719, que actualiza el régimen chileno de protección de datos personales. Esta política se ajustará cuando cambien las obligaciones aplicables.

Cookies

Una cookie no identifica tu nombre, pero sí puede reconocer tu navegador entre una visita y otra. Estas son las categorías que puede usar el sitio:

Si el sitio usa herramientas de medición de terceros, su nombre y finalidad se informan en el aviso de cookies. Para borrar o bloquear cookies:

1. Chrome (Android o computador): menú de tres puntos → Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies de terceros o Borrar datos de navegación.
2. Safari (iPhone): Ajustes → Safari → Avanzado o Privacidad, según la versión, para bloquear cookies o borrar datos de sitios web.
3. Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.

El nombre exacto de cada menú puede variar con la versión del navegador. Navegar en modo privado también evita que las cookies se conserven al cerrar la ventana.

Enlaces de afiliado y código CL1000

Los enlaces hacia micasino.com incluyen un identificador de este sitio. Al hacer clic, sales de la guía: desde ese momento, lo que ocurre lo trata el operador, que, por ejemplo, redirige el dominio según el país desde el que accedes. El programa de afiliados puede informar al sitio de datos agregados, como el número de registros asociados a sus enlaces. Este sitio no recibe tu nombre, tu correo, tu fecha de nacimiento, tu saldo ni tus documentos.

El código CL1000 funciona igual: al introducirlo en el formulario de registro, tu cuenta queda asociada a este sitio a efectos de la comisión. El código no da al sitio acceso a tu cuenta, y las condiciones del bono que actives son las que publica la promoción del operador.

Con quién se comparten los datos

Este sitio no vende datos personales ni entrega a Mi Casino los correos de quienes escriben a la redacción. Los datos pueden pasar únicamente por:

• el proveedor de alojamiento que mantiene el servidor, que procesa los datos técnicos de navegación;
• el proveedor del correo electrónico de la redacción, que almacena los mensajes;
• las herramientas de medición, si están activas y aceptaste sus cookies;
• autoridades competentes, cuando una norma legal lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden tener servidores fuera de Chile. En ese caso, el tratamiento se limita a la finalidad del servicio que prestan.

Conservación y seguridad

Los registros técnicos del servidor se conservan el tiempo necesario para la seguridad y el diagnóstico de errores. Los mensajes enviados a la redacción se guardan mientras se responde y se gestiona la corrección; después se eliminan, salvo que sea necesario conservarlos para dejar constancia de una solicitud de derechos.

El acceso al correo de la redacción está limitado a quienes trabajan en la guía. Ningún sistema conectado a internet está libre de incidentes, por eso la mejor protección es no enviar lo que no hace falta: la redacción nunca necesita tu contraseña de MiCasino, tus documentos de identidad ni números completos de tarjeta o cuenta bancaria.

Tus derechos sobre los datos que trata este sitio

Según la Ley 19.628, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, conocidos como derechos ARCO:

Para ejercerlos, escribe al correo de la redacción indicado en el pie de página con un asunto claro, como «Privacidad: acceso» o «Privacidad: eliminación». Indica la dirección desde la que escribiste antes y, si lo recuerdas, la fecha aproximada. Para confirmar que el correo es tuyo, la redacción puede pedirte que respondas desde esa misma dirección; no envíes copia de tu cédula.

Menores de edad

Esta guía trata sobre juegos de azar y está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años, la misma edad mínima que exige Mi Casino. Si una persona menor de edad escribió a la redacción, su madre, padre o tutor puede pedir la eliminación del mensaje por el correo indicado en el pie de página. Para proteger a menores en dispositivos compartidos, usa los controles parentales del sistema operativo y no guardes contraseñas de cuentas de juego en el navegador. Más pautas en la sección de juego responsable.

Datos que entregas a Mi Casino

Todo lo que introduces en micasino.com lo trata el operador, no este sitio. Según las guías públicas, el formulario de registro pide correo electrónico, contraseña, fecha de nacimiento y país de residencia. Para retirar, la verificación de identidad exige cédula chilena o pasaporte por ambos lados, un comprobante de domicilio de los últimos 90 días (boleta de servicio o extracto bancario) y un comprobante del método de pago.

Esos datos se rigen por la política global de privacidad de MiCasino, publicada en promociones.micasino.com. Este sitio no puede ver, corregir ni borrar esos datos. Para hacerlo, dirígete al operador:

Escribe desde el correo con el que te registraste, indica qué derecho ejerces y qué datos afecta. Si la solicitud se relaciona con una verificación en curso, menciónalo para que no se cruce con el proceso de retiro. Los demás canales de la marca están en la página de contacto.

Cambios en esta política

Si cambian los datos que trata el sitio, las herramientas que usa o las obligaciones legales aplicables, esta página se actualizará y la fecha del encabezado lo reflejará. La versión vigente es la de noviembre de 2026.